রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও ডেটা সুরক্ষা

8717 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি তা জানতে এই পৃষ্ঠাটি পড়ুন। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন থেকে…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
8717 গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও ডেটা সুরক্ষা
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, মুছতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 8717 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন, চ্যাট আইকন খুঁজুন এবং আমাদের টিমের সাথে সরাসরি…
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের কাছে পাঠান। গোপনীয়তা অনুরোধগুলি প্রাধিকার পায় এবং আমরা ৪৮…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপে প্রোফাইল > সেটিংস > গোপনীয়তা খুঁজুন। আপনার ডেটা সম্পর্কে তথ্য দেখুন এবং পছন্দগুলি…
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

8717 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে। bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার সমস্ত যোগাযোগ 8717 এ এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্রাউজার লকআইকন দেখুন যা নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত করে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন পৃথক নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং লগইন সতর্কতা প্রদান করি।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, কিছু তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পরিবর্তন ও অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এই বিভাগে আপনি 8717 এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এটি কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে হয় তা এখানে স্পষ্ট করা আছে।

আমরা সংগ্রহ করি আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তথ্যও আমাদের কাছে থাকে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।

আপনার ডেটা নিরাপদ, এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। এই সার্ভারগুলি নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এর মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন আমাদের বাধ্য করে।

অ্যাপে যান প্রোফাইল > সেটিংস > আমার ডেটা। এখানে আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। যেকোনো সমস্যার জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা মুছুন' বিকল্প বেছে নিন। অথবা সাপোর্টে ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করার পরে ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে দিই, যদি না আইন আমাদের তা রাখতে বলে।

হ্যাঁ। আমরা এই পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলি। আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত 8717 সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। প্রোফাইল > সেটিংসে যান এবং কমিউনিকেশন পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো বিজ্ঞপ্তি আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

যদি আমরা এই নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলে অবহিত করব। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিক বা একটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা সময়ের পরে কার্যকর হয়। আপনি পরিবর্তন গ্রহণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।